Palautukset ja hyvitykset

Kuluttajan oikeuksista annetun direktiivin 2011/83/EU mukaisesti Euroopan unionin alueella asuvilla asiakkailla on oikeus peruuttaa kauppasopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu tai kun asiakkaan osoittama kolmas osapuoli, joka on muu kuin kuljetusliike, on saanut tavaran hallintaansa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Peruuttamismääräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Jos peruutetatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olette osoittanut lähettäneenne tavaran takaisin, sen mukaan kumpi ajankohta on aikaisempi. Teidän on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Olette velvollinen vastaamaan tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista. Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alenemisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Palautukset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen: Andrii Zaiats, ul. Wladyslawa Jagielly 5A/25, 14-100 Ostroda, Poland.